寒冬將至,氣溫日漸降低,為確保滿足廣大居民用戶在寒潮狀態(tài)下正常用水需求,江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司宿遷供水公司客服部開展了防寒宣傳進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。走出公司,進(jìn)入小區(qū),近距離接觸和了解居民住戶的用水需求,并對(duì)各個(gè)物業(yè)和小區(qū)居民進(jìn)行了多方位的防凍措施普及和知識(shí)講解。
此次活動(dòng)為期兩天,涉及4個(gè)防寒防凍重點(diǎn)小區(qū)。客服部在小區(qū)內(nèi)人流較多的地方搭建了公告平臺(tái),進(jìn)行傳單派發(fā)。顯眼的防凍宣傳海報(bào)樹立于人群中,把小區(qū)內(nèi)的居民紛紛吸引了過來。工作人員對(duì)小區(qū)居民詳細(xì)宣傳了水表防凍保溫的重要性,和每一位居民住戶耐心講解水表、管線以及閘閥開關(guān)的保護(hù)措施。對(duì)于存在連廊的小區(qū),前期的保護(hù)就顯得格外重要,披露在外的管道除了需要增加保溫棉,還需要提醒用戶時(shí)刻緊閉門窗。當(dāng)遇到水表凍住戶內(nèi)無水的情況,工作人員也告知用戶盡量使用40度左右的溫水緩慢走管或者吹風(fēng)機(jī)哄吹,先進(jìn)行區(qū)域解凍等等。小區(qū)居民對(duì)此次活動(dòng)反響非常好,居民們表示通過此次活動(dòng),了解到自來水設(shè)施防寒防凍的重要性及防寒的小技巧,非常實(shí)用。
作為供水人,每年的冬季對(duì)于我們來說都是一種考驗(yàn)。所以每年公司都提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),不打無準(zhǔn)備之仗,防寒防凍,防大于治,防寒宣傳是我們供水防寒工作中至關(guān)重要的卡口。此次防寒宣傳進(jìn)小區(qū),切實(shí)有效地進(jìn)行了防寒防凍的宣傳,面對(duì)面地與群眾交流,既增加了我們與群眾之間的服務(wù)性與流通性,也更好地傳達(dá)了我們 “供優(yōu)質(zhì)之水,服誠(chéng)信之務(wù)”的宗旨。
為了應(yīng)對(duì)此次冬季寒潮,江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司宿遷供水公司時(shí)刻準(zhǔn)備著,全天候24小時(shí)隨時(shí)待命的供水服務(wù)熱線962001以及區(qū)域劃分明確的管網(wǎng)維修人員,還有諸多跨部門巡查巡檢的輔助人員,全員共同堅(jiān)守崗位,用毅力和行動(dòng)踐行聯(lián)合水務(wù)精神。
宿遷的冬季,寒冷的是天氣,最暖的是人心。
|